Términos y condiciones
Condiciones que regulan el acceso al sitio web, las solicitudes de información, las propuestas comerciales y la contratación de productos y servicios ofrecidos por GSS Power S.L.
Las presentes condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web, así como las solicitudes de información, propuestas comerciales y relaciones contractuales que puedan establecerse con GSS Power S.L. Las condiciones específicas de cada producto, instalación, proyecto o servicio se detallarán en la oferta o contrato correspondiente.
Identificación de la empresa
El sitio web gsspowersl.com es titularidad de:
Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como las comunicaciones y solicitudes realizadas mediante formularios, correo electrónico u otros canales facilitados por GSS Power S.L.
También resultarán aplicables, cuando proceda, a la solicitud, preparación y aceptación de propuestas relacionadas con:
- Equipos de recarga para vehículos eléctricos.
- Sistemas de almacenamiento energético.
- Soluciones para parkings, hoteles, flotas, empresas, concesionarios y centros comerciales.
- Estudios técnicos, suministro, instalación, puesta en marcha y mantenimiento.
- Servicios de renting, financiación o modalidades de pago ofrecidas mediante entidades colaboradoras.
- Proyectos nacionales e internacionales desarrollados por GSS Power S.L. o sus colaboradores.
Cuando exista una oferta, pedido, contrato o documento específico, sus condiciones particulares prevalecerán sobre estas condiciones generales en caso de contradicción.
Aceptación de las condiciones
El acceso y utilización del sitio web implican que el usuario ha leído y acepta las condiciones aplicables a la navegación y al uso de sus contenidos.
La mera visita al sitio web no implica necesariamente la celebración de un contrato de compraventa, suministro, instalación, renting o prestación de servicios con GSS Power S.L.
La contratación de un producto, servicio o proyecto requerirá la aceptación expresa de la propuesta, pedido, presupuesto, contrato o documento comercial correspondiente.
Las condiciones y especificaciones publicadas en el sitio web tienen carácter general. Las condiciones definitivas serán las recogidas en la oferta aceptada por el cliente.
Información publicada en el sitio web
GSS Power S.L. procura que la información sobre productos, servicios, características, imágenes, potencia, dimensiones, rendimiento, compatibilidad y aplicaciones sea clara y actualizada.
No obstante, determinadas imágenes, gráficos, simulaciones, renders, esquemas y casos de uso pueden tener carácter ilustrativo.
Los fabricantes y proveedores pueden introducir modificaciones técnicas, estéticas o funcionales sin que ello afecte necesariamente a la finalidad o prestaciones esenciales del producto.
Antes de contratar, el cliente deberá revisar la ficha técnica, la propuesta comercial y las condiciones particulares aplicables al proyecto.
Solicitudes de información y presupuestos
El usuario puede solicitar información, asesoramiento técnico, estudios, presupuestos o propuestas mediante los canales disponibles en el sitio web.
Para preparar una propuesta adecuada, GSS Power S.L. puede solicitar información adicional sobre:
- Ubicación y características de la instalación.
- Potencia eléctrica disponible.
- Número y tipo de vehículos.
- Frecuencia y horario previsto de recarga.
- Necesidades de obra, instalación, conectividad o gestión.
- Objetivos técnicos, económicos y operativos del proyecto.
Una solicitud de información no obliga al usuario a contratar ni obliga a GSS Power S.L. a aceptar o ejecutar el proyecto.
Los presupuestos tendrán la validez indicada en el propio documento. Cuando no se indique un plazo concreto, deberán confirmarse antes de su aceptación.
Formación y confirmación del contrato
La relación contractual se considerará formalizada cuando se produzca alguno de los siguientes actos:
- Firma de una oferta, presupuesto, pedido o contrato.
- Aceptación expresa por correo electrónico u otro medio que permita dejar constancia.
- Pago del depósito, anticipo o importe acordado.
- Confirmación escrita de GSS Power S.L. aceptando el pedido o proyecto.
GSS Power S.L. podrá solicitar documentación, garantías, autorizaciones o información adicional antes de confirmar definitivamente un pedido o proyecto.
Precios, impuestos y formas de pago
Los precios definitivos serán los indicados en la oferta, presupuesto, pedido o contrato aceptado por el cliente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados o comunicados podrán no incluir:
- IVA u otros impuestos aplicables.
- Gastos de transporte y entrega.
- Obra civil, instalación eléctrica o adecuación del espacio.
- Licencias, permisos, proyectos técnicos o legalizaciones.
- Servicios de conectividad, mantenimiento o plataformas.
- Gastos de desplazamiento, alojamiento o intervención técnica.
Las formas y plazos de pago se detallarán en la propuesta correspondiente. El cliente deberá realizar los pagos en las fechas y condiciones acordadas.
El retraso en los pagos podrá provocar la suspensión del suministro, entrega, instalación, soporte o ejecución del proyecto, sin perjuicio de las cantidades que resulten exigibles.
Entrega, instalación y puesta en marcha
Los plazos de entrega, instalación y puesta en marcha indicados en las propuestas tendrán carácter estimado, salvo que se establezca expresamente un plazo vinculante.
Los plazos pueden verse afectados por:
- Disponibilidad de equipos y componentes.
- Retrasos de fabricantes, transportistas o proveedores.
- Obtención de permisos, licencias o autorizaciones.
- Estado de la instalación eléctrica y del emplazamiento.
- Condiciones climatológicas o de seguridad.
- Cambios solicitados por el cliente.
- Causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de GSS Power S.L.
El cliente deberá garantizar el acceso al emplazamiento, la disponibilidad de las instalaciones necesarias y el cumplimiento de las condiciones previas acordadas.
Cuando la instalación sea ejecutada por terceros, sus trabajos podrán estar sujetos a condiciones específicas adicionales.
Renting y financiación
Los servicios de renting o financiación pueden estar sujetos a la aprobación y condiciones de una entidad financiera, arrendadora o colaboradora externa.
La información publicada en el sitio web sobre cuotas, plazos, ventajas o modalidades de financiación tiene carácter orientativo hasta que se emita y acepte una propuesta definitiva.
La aprobación podrá depender, entre otros factores, de:
- Análisis de solvencia y riesgo.
- Documentación fiscal, económica y mercantil.
- Duración del contrato.
- Equipos y servicios incluidos.
- Condiciones de mantenimiento y seguro.
- Valor residual y condiciones de devolución.
Las condiciones particulares del renting o financiación serán las incluidas en el contrato formalizado con la entidad correspondiente.
Garantías de productos y servicios
Los productos y servicios estarán sujetos a las garantías legales aplicables y, cuando corresponda, a las garantías comerciales ofrecidas por el fabricante o proveedor.
La cobertura podrá variar en función de:
- Tipo de cliente y naturaleza de la contratación.
- Producto, componente o servicio contratado.
- Fabricante y condiciones de su garantía.
- Uso, instalación y mantenimiento adecuados.
- Condiciones específicas de la oferta o contrato.
La garantía puede no cubrir averías o daños causados por uso incorrecto, manipulación no autorizada, accidentes, sobretensiones, vandalismo, mantenimiento inadecuado o incumplimiento de las instrucciones técnicas.
Para solicitar asistencia, el cliente deberá comunicar la incidencia y facilitar la información necesaria para su diagnóstico.
Cancelaciones, cambios y desistimiento
Las condiciones de cancelación o modificación se determinarán según la naturaleza del producto, servicio o proyecto y las condiciones particulares aceptadas.
Cuando el cliente solicite cancelar un proyecto ya confirmado, GSS Power S.L. podrá facturar los costes efectivamente soportados, incluyendo:
- Estudios o trabajos técnicos realizados.
- Equipos o materiales pedidos específicamente.
- Productos configurados, fabricados o personalizados.
- Gastos de transporte, gestión o almacenamiento.
- Trabajos de instalación ya ejecutados.
- Penalizaciones o costes de proveedores externos.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán los derechos de desistimiento y demás derechos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.
El derecho de desistimiento puede estar sujeto a excepciones, especialmente en productos personalizados, servicios completamente ejecutados con consentimiento previo o suministros confeccionados conforme a especificaciones del cliente.
Obligaciones del cliente y del usuario
El usuario y, en su caso, el cliente se comprometen a:
- Facilitar información correcta, actualizada y suficiente.
- Utilizar el sitio web de forma lícita y responsable.
- No introducir código malicioso ni intentar acceder a zonas restringidas.
- Revisar las especificaciones y condiciones antes de aceptar una propuesta.
- Obtener los permisos, autorizaciones o licencias que sean de su responsabilidad.
- Facilitar el acceso al emplazamiento cuando sea necesario.
- Utilizar y mantener los equipos conforme a las instrucciones técnicas.
- Cumplir los plazos y obligaciones de pago acordados.
- Comunicar cualquier incidencia sin demora injustificada.
El cliente será responsable de los daños o retrasos derivados de información incorrecta, incumplimiento de sus obligaciones o modificaciones no autorizadas de los equipos o instalaciones.
Responsabilidad
GSS Power S.L. responderá de sus obligaciones conforme a la legislación aplicable y a las condiciones concretas del contrato formalizado.
Salvo cuando legalmente no pueda excluirse o limitarse la responsabilidad, GSS Power S.L. no será responsable de daños derivados de:
- Uso incorrecto o contrario a las instrucciones.
- Manipulación por personal no autorizado.
- Instalaciones eléctricas defectuosas o inadecuadas.
- Fallos de suministro eléctrico, red o conectividad.
- Servicios o componentes suministrados por terceros.
- Retrasos ocasionados por proveedores, autoridades o causas de fuerza mayor.
- Información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.
- Pérdidas indirectas no previsibles en el momento de contratar.
Ninguna disposición de estas condiciones limitará los derechos irrenunciables que correspondan legalmente a consumidores y usuarios.
Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos, diseños, fotografías, vídeos, marcas, logotipos, documentación, planos, estudios, propuestas y demás materiales pertenecen a GSS Power S.L. o a sus respectivos titulares.
No está permitida su reproducción, modificación, distribución, comunicación pública o explotación sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación.
Las propuestas, estudios y documentación técnica entregados al cliente no podrán utilizarse para ejecutar el proyecto con terceros cuando ello vulnere los derechos de propiedad intelectual, confidencialidad o condiciones de la oferta.
Protección de datos y comunicaciones
Los datos personales facilitados mediante formularios, solicitudes, presupuestos o contratos serán tratados conforme a la Política de privacidad de GSS Power S.L.
Las comunicaciones comerciales solo se enviarán cuando exista una base jurídica válida y el destinatario podrá solicitar la baja mediante los mecanismos indicados en cada comunicación.
El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes procurarán resolver de forma amistosa cualquier diferencia relacionada con el sitio web o con una relación contractual.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales establecidos por la normativa de consumidores y usuarios.
Cuando la normativa lo permita y el usuario actúe como empresa, profesional o entidad sin la condición de consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Valencia, España, salvo que las condiciones particulares establezcan otro fuero.
Modificación de las condiciones
GSS Power S.L. podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legislativos, técnicos, comerciales u organizativos.
Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web, sin afectar a los contratos formalizados con anterioridad, salvo que la ley o el contrato dispongan otra cosa.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer su versión vigente.
Contacto
Para realizar consultas sobre estas condiciones, solicitar una aclaración comercial o comunicar una incidencia, puede contactar con GSS Power S.L.
Dirección postal: GSS Power S.L., Apartado de Correos 244, 46650 Canals, Valencia, España.
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